Tallas y fit
¿Cómo sé qué talla soy?
En nuestra Guía de Tallas están las medidas exactas de cada prenda en centímetros, tomadas de las especificaciones de confección. Si mides tu contorno de pecho y lo comparas con la tabla, aciertas. Y si sigues con dudas, escríbenos por WhatsApp con tu estatura, peso y la talla que sueles usar.
¿Mi talla es la misma en todas las prendas?
Sí. Si eres M en la camiseta, eres M en la sobrecamisa y en el quarter zip. La sobrecamisa se siente más amplia porque está diseñada para llevar algo debajo, no porque talle distinto.
¿Puedo cambiar la talla si no me queda?
Sí, dentro de los 20 días naturales siguientes a recibir tu pedido y sujeto a disponibilidad. El envío del cambio corre por cuenta del cliente. Los detalles están en Devoluciones y Cambios.
La prenda
¿Dónde se fabrica la ropa?
En Perú, con algodón Pima peruano. Trabajamos con un taller especializado en punto fino, con cuadros de medidas por talla y tolerancias controladas al centímetro.
¿Qué tiene de especial el algodón Pima?
Es una de las fibras de algodón más largas del mundo. La hebra larga da un hilo más fino y más resistente al mismo tiempo: la prenda es suave desde el primer día, no suelta pelusa, resiste el lavado sin deformarse y conserva el color.
¿La prenda encoge al lavarla?
No. Los paños van lavados antes de confeccionar, precisamente para que la prenda ya no se mueva. Aún así, lávala en frío y sécala a la sombra: el calor es lo único que le hace daño a un algodón bueno.
¿Cómo cuido la prenda para que dure?
Tres cosas, y con eso basta. Lava en frío, en ciclo delicado y con colores similares. No uses secadora: seca a la sombra, y si es una prenda de peso como la sobrecamisa o el quarter zip, extendida sobre una superficie plana para que no se estire de los hombros. Plancha del revés y a temperatura baja. Nada de blanqueador, nunca.
Una prenda de Pima tratada así dura años. Tratada mal, dura lo mismo que cualquier otra.
Pedidos y envíos
¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?
Consulta los tiempos vigentes en nuestra página de Envíos.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo se calcula en el checkout según tu dirección. Puedes verlo antes de pagar.
¿Cómo puedo facturar mi compra?
Emitimos factura a quien la solicite. Escríbenos por WhatsApp o correo con tu número de pedido y tus datos fiscales dentro del mismo mes de la compra.
La marca
¿Tienen tienda física?
Todavía no. Tenemos un grupo de acceso anticipado donde anunciamos nuestros open house, que hacemos cada 15 días. Ahí puedes ver y probar las prendas en persona.
¿Puedo comprar por mayoreo?
Sí. Manejamos precio de mayoreo con curva completa de tallas y pago de contado. Las condiciones se acuerdan directamente: escríbenos por WhatsApp al 33 2514 8648 o a rossomanzano@gmail.com y platicamos.
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WhatsApp 33 2514 8648 · rossomanzano@gmail.com
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